- Fraktfritt order över 1500:- - Inga Fakturerings avgifter    - På nätet sedan -97     - Välkommen!     e posta oss    -  Tel 0346 97 515 

Retur,Felanmälan,Reklamation

Returformulär: ladda ner pdf

Returer

Skickas med företagspaket till vår lager adress nedan 

*OBS paket som skickas till ett utlämningsställe kan ej hämtas ut.

Returer skickas till lager:

LogistikPalatset Borås
c/o Lego Elektronik AB

Evedalsgatan 5
504 35 BORÅS 

 

Följande måste bifogas och uppfyllas:

• Kopia på kvittot / följesedel måste bifogas vid returen.

• Anledning till retur: Öppet köp eller Garantiärende med fullständig felbeskrivning.

• Förpackningen ska vara obruten och varan ska vara i nyskick.

• Varan ska emballeras väl och tejp får inte placeras på ställen där tidigare ej funnits.

• Varan måste vara skickad inom 14 dagar efter mottagandet.

Eventuell återbetalning sker med samma betalsätt som säljtransaktionen. Vid PF vänligen ange kontonummer.

 

ÅNGERRÄTT

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen.Det innebär att om du köper en vara på

postorder eller via telefon, Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa

från den dag du tagit emot varan. Tänk på att du endast kan ångra köp av produktpaket, om emballaget är

obruten.Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast

inom 10 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i

väsentligen oförändrat skick samt i originalförpackning med tillhörande emballage och medsänd faktura.

Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat att produkten skadas eller

kommer bort under frakt. Företag har inte rätt att returnera en produkt om produktförpackningen har öppnats.

*Skickas med företagspaket till vår lager se ovan.

 

 

Garanti / Reklamation

Vi ger alltid ett (1) års produktgaranti om inget annat anges.

Respektive tillverkares garantiregler tillämpas, Garantin täcker funktionsfel, däremot inte om varan har använts

felaktigt eller vid fysisk påverkan/skada. Garantin täcker inte heller fukt- eller tappskador.

Tänk på innan du skickar in defekt vara:

Skicka med en så utförlig felbeskrivning som möjligt. Detta gör att ärendet hanteras snabbare.

Skicka alltid med originalförpackning för att underlätta ett eventuellt byte av vara då serienummer normalt

står på varan och förpackning.

Skicka endast de produkter som är väsentliga för felet, inga manualer eller tillbehör behövs.

Skickas med företagspaket till vår lager adress nedan 

 

*OBS paket som skickas till ett utlämningsställe kan ej hämtas ut.

 

Returadress:

LogistikPalatset Borås

c/o Lego Elektronik AB

Evedalsgatan 5

504 35 BORÅS